SUARAGONG.COM – Pemerintah Kabupaten Jombang melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) menggelar sosialisasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (Lapor!) di Aula Budi Utomo, Kampus ITEBIS PGRI Dewantara Jombang, Kamis (4/9/2025).
Mahasiswa Jombang Didorong Jadi Agen Perubahan Lewat SP4N-Lapor!
Acara ini diikuti para dosen dan mahasiswa dengan tujuan memperkenalkan platform pengaduan resmi pemerintah kepada generasi muda agar lebih kritis, peduli, dan berperan aktif sebagai agen perubahan.
Kepala Dinas Kominfo Jombang, Endro Wahyudi, S.STP., M.K.P, menegaskan bahwa SP4N-Lapor! hadir sebagai sarana cepat, transparan, dan akuntabel dalam menampung aspirasi maupun pengaduan masyarakat.
“Mahasiswa adalah generasi muda yang kritis dan peduli. Kami berharap adik-adik tidak hanya jadi pengguna aktif, tapi juga agen sosialisasi yang mengenalkan aplikasi ini ke masyarakat luas,” ujarnya.
Baca Juga : Mahasiswa Desak Pengesahan! Ini Poin Penting RUU Perampasan Aset
Aspirasi dan Etika yang Se-linear
Endro juga berpesan agar mahasiswa menyampaikan aspirasi dengan etika dan penuh tanggung jawab, sehingga tidak menimbulkan kegaduhan publik.
Sebagai bentuk keseriusan, acara ini sekaligus diwarnai dengan penandatanganan Perjanjian Kerja Sama antara Dinas Kominfo Jombang dan ITEBIS PGRI Dewantara Jombang untuk memperkuat kolaborasi perbaikan pelayanan publik.
Rektor ITEBIS PGRI Dewantara Jombang, Dr. Yuniep Mujati Suaidah, M.Si, menyatakan dukungannya.
“Kami mendukung penuh program SP4N-Lapor! ini dan bangga kampus kami menjadi bagian dari upaya perbaikan pelayanan publik,” katanya.
Sementara itu, Muh. Afrizal Akbar, S.I.Kom, Pranata Humas Ahli Pertama Dinas Kominfo Jawa Timur yang hadir sebagai narasumber, menjelaskan bahwa SP4N-Lapor! merupakan sistem terintegrasi, sehingga setiap aduan masyarakat langsung diteruskan ke instansi terkait dan bisa dipantau progresnya.
“Masyarakat bisa membuat aduan dengan mudah, keamanan pelapor dijamin selama laporan valid,” jelas Afrizal.
Peringkat 6 di Jawa Timur
Ia juga membeberkan capaian membanggakan: Kabupaten Jombang menempati peringkat keenam di Jawa Timur dalam pengelolaan SP4N-Lapor! semester I 2025. Menandakan kinerja yang baik dalam merespons aduan masyarakat.
Sosialisasi ditutup dengan sesi praktik langsung. Para mahasiswa diajak mencoba membuat laporan melalui kanal SP4N-Lapor!, dilanjutkan tanya jawab untuk memastikan pemahaman. Suasana berlangsung interaktif, menandai langkah awal keterlibatan mahasiswa dalam mengawal pelayanan publik yang lebih baik di Jombang. (ALE/Aye)