Dishub Lumajang Terapkan Sistem Pelaporan Online untuk Tingkatkan Pelayanan Publik

Suaragong.com – Dinas Perhubungan (Dishub) Kabupaten Lumajang terus berinovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Salah satu inovasi terbaru adalah penerapan sistem pelaporan online yang memungkinkan masyarakat melaporkan berbagai keluhan terkait perhubungan dan infrastruktur. Laporan yang masuk akan langsung ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat sasaran.

Sistem pelaporan ini sudah memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. Salah satunya adalah laporan Fathur Rohman, Kepala Dusun Bayur, Desa Sumbersari, yang melaporkan matinya lampu Penerangan Jalan Umum (PJU) di Dusun Selok Ondung. Laporan tersebut diterima dan segera ditangani oleh petugas Dishub pada Senin (6/1/2024).

“Saya melaporkan masalah lampu PJU yang mati melalui sistem online https://bit.ly/dumasdishublmj. Tak lama setelah itu, petugas langsung turun ke lokasi dan menyelesaikan masalahnya. Pelayanan ini sangat memuaskan,” ujar Fathur.

Proses pelaporan ini sangat mudah. Masyarakat hanya perlu mengakses aplikasi atau situs web yang disediakan Dishub Lumajang, mengisi formulir laporan, dan petugas segera menindaklanjuti.

Dishub Lumajang tidak hanya menangani masalah PJU, tetapi juga keluhan terkait lalu lintas, transportasi, dan infrastruktur lainnya. Inovasi ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas hidup dan menciptakan lingkungan yang lebih aman serta nyaman.

Baca Juga : Selesai Diperbaiki, Pj. Bupati Lumajang Tinjau Langsung Pemandian Alam Selokambang

Jangan Lupa ikuti terus Informasi, Berita artikel paling Update dan Trending Di Media Suaragong !!!. Jangan lupa untuk ikuti Akun Sosial Media Suaragong agar tidak ketinggalan di : Instagram, Facebook, dan X (Twitter). (Fz/Sg).

Baca Juga Artikel Berita Lain dari Suaragong di Google News