Batu, Suaragong – Pemerintah Kota (Pemkot) Batu berupaya dalam mengoptimalkan pelayanan masyarakat terutama dalam keadaan emergency (terdesak.red) semakin diseriusi dengan penggunaan nomor darurat 112.
Kepala Dinas Kominfo Kota Batu Onny Ardianto pada Kamis (11/1/2024) mengatakan program tersebut nantinya akan dilaunching pada Februari mendatang. “Jadi emergency call ini tidak dipungut biaya apapun, bahkan handphone tanpa sim card juga bisa melakukan panggilan. Ini dimaksudkan agar mempermudah masyarakat ketika membutuhkan pelayanan mendesak bahkan di dalam lift dan blang spot,” katanya.
Meski begitu, call center ini dikatakan bukan sebuah tempat pengaduan melainkan saluran pelayanan, sehingga instansi yang bergabung dalam program ini diantaranya Kepolisian, BPBD, Damkar, Satpol PP, Dinkes, dan Rumah Sakit Karsa Husada.
Onny menambahkan saat ini tahapan program emergency Call 112 masih dalam persiapan penyediaan operator dari masing-masing OPD yang terlibat dan bisa bekerja selama 24 jam. Sedangkan untuk aktivasi sudah disetujui oleh pemerintah pusat.
“Sehingga ketika masyarakat Kota Batu menghadapi bencana kebakaran, bencana alam, medis, bahkan tindakan kriminal. Sehingga diharapkan dengan adanya hal ini Pemkot Batu berharap bisa memberikan rasa aman dan nyaman baik kepada masyarakat maupun wisatawan,” tandasnya. (mf/man)