Batu, Suaragong – Pemerintah Kota (Pemkot) Batu terus mengupayakan pengoptimalan pelayanan kepada masyarakat. Menandakkan Kehadiran pemerintah dan negara untuk masyarakat Kota Batu. Hal ini dikuktikan oleh Pemkot Batu melalui Kehadiran Mal Pelayanan Publik (MPP) Digital Among Warga. Pemerintah Kota Batu saat ini telah memulai langkahnya dalam inovasi pelayanan publik. Hal ini ditujukan agar pelayanan kepada masyarakat bisa menjadi lebih cepat dan efisien.
MPP Digital : Transformasi Digital dan Percepatan Pelayanan Masyarakat
Seperti yang disampaikan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB). Dimana diungkapkan bahwa hasil penilaian kesiapan Mal Pelayanan Publik (MPP) Digital sebagai salah satu upaya percepatan transformasi digital. Selain itu Kehadrian MPP ini diharapkan dapat mempermudah masyarakat memperoleh pelayanan publik maksimal. Hasilnya, sebanyak 139 dari 158 kabupaten/kota yang mengajukan permohonan peminatan MPP Digital dinyatakan siap menerapkan MPP Digital.
Termasuk salah satunya Kota Batu yang dinyatakan ‘siap’ menerapkan MPP Digital. Dengan memperoleh nilai kelengkapan SISDMK (Sistem Informasi Sumber Daya Manusia Kesehatan) 63,87, Update SISDMK 60,5 dan IKD (Identitas Kependudukan Digital) 6,41. pada hasil penilai keksiapan pemanfaatan MPP Digital melalui Zoom Meeting pada tanggal 16 Agustus 2024.
Hadirkan Kemudahan yang Kekinian dengan Berbasis Aplikasi
Dengan berbasis aplikasi pada Android yang dapat diunduh di playstore masyarakat dapat memperoleh pelayanan yang lebih cepat, mudah dan efisien. Hadir dengan berbagai macam fitur meliputi pengajuan permohonan layanan, tracking layanan, riwayat, pengaduan, profil pengguna, notifikasi dan helpdesk jika mengalami masalah. Sedangkan pelayanan yang tersedia pada MPP Digital Among Warga sebanyak 8 layanan administrasi kependudukan, dan 28 layanan izin tenaga kesehatan.
Pj. Wali Kota Batu, Aries Agung Paewai memberikan apresiasi yang sebesar-besarnya kepada Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) atas dukungan dan fasilitasi yang telah diberikan kepada Kota Batu.
MPP Digital : Semakin Mudah, Cepat dan Transparan
Menurutnya, kesuksesan MPP Digital merupakan sebuah prestasi yang membanggakan. “Dengan adanya MPP Digital, diharapkan pelayanan publik di Kota Batu akan semakin cepat, mudah, dan transparan. Masyarakat dapat mengakses berbagai layanan pemerintahan secara online, kapan saja dan di mana saja,” kata Pj. Aries.
Pj. Wali Kota Batu juga mengajak seluruh masyarakat Kota Batu untuk mendukung dan memanfaatkan MPP Digital secara optimal. “Saya yakin, dengan adanya MPP Digital, Kota Batu akan semakin maju dan berkembang,” tambahnya.
Persiapan Lebih Lanjut Implementasi MPP Digital
Sementara itu Asisten Deputi Transformasi Digital Pelayanan Publik Kementerian PANRB Yanuar Ahmad dalam kegiatan Zoom Meeting tersebut, menyampaikan bagi lokus yang telah sesuai untuk mengimplementasikan MPP Digital akan diberikan akun pengelola, dan selanjutnya daerah yang aktif menggunakan MPP Digital dalam kurun waktu tertentu setelah diberikan akun akan ditetapkan dalam Keputusan Menteri PANRB.
Untuk diketahui, saat ini layanan yang dapat diakses MPP Digital adalah layanan bidang perizinan tenaga kesehatan dengan kolaborasi bersama Kementerian Kesehatan melalui integrasi Sistem Informasi Sumber Daya Manusia Kesehatan (SISDMK). Untuk akses layanan kependudukan di MPP Digital tengah dalam proses pengajuan penerapan ISO 27001 dan selanjutnya dikembangkan layanan pensiun dari PT Taspen yang saat ini masih dalam tahap integrasi. (Mf/Aye)
