SUARAGONG.COM – KAI Group mencatat pencapaian luar biasa sepanjang Januari hingga November 2024, dengan total layanan kepada 421.779.056 penumpang. Pencapaian ini meliputi berbagai layanan kereta yang dikelola oleh KAI dan anak usahanya, antara lain:
- KAI: 51.018.686 penumpang
- LRT Jabodebek: 18.891.719 penumpang
- KAI Commuter: 341.155.158 penumpang
- KAI Bandara: 5.143.505 penumpang
- KCIC: 5.436.535 penumpang
- KAI Wisata: 133.456 penumpang
Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kereta Api
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menyampaikan bahwa tingginya kepercayaan masyarakat menggunakan layanan kereta api membuktikan moda transportasi ini sebagai pilihan utama. “Kereta api kini tidak hanya menjadi sarana transportasi, tetapi juga simbol efisiensi, kenyamanan, dan keberlanjutan lingkungan,” kata Anne.
Sebagai bagian dari upaya mendukung keberlanjutan lingkungan, KAI mengganti bantalan rel berbahan kayu di jembatan baja dengan bahan sintetis yang lebih ramah lingkungan.
Untuk memberikan pengalaman perjalanan lebih berkesan, KAI melalui KAI Wisata menawarkan berbagai layanan kereta premium seperti Kereta Istimewa dan pilihan kereta wisata, termasuk Nusantara, Bali, Toraja, Sumatera, Imperial, Priority, Retro, hingga KA Panoramic.
Baca juga : PT KAI Catat 7.237 Barang Tertinggal di Kereta dengan Nilai Capai Rp11,4 Miliar
Persiapan Angkutan Natal dan Tahun Baru
Menghadapi periode Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025, KAI telah mempersiapkan berbagai langkah untuk memastikan keamanan, kenyamanan, dan kelancaran perjalanan. Masa angkutan Nataru yang berlangsung dari 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025 akan diwarnai sejumlah inisiatif, seperti:
- Penambahan 170 Customer Service Mobile (CSM) di 39 stasiun untuk membantu pelanggan secara langsung.
- Penguatan tenaga operasional: 145 petugas kebersihan stasiun, 198 petugas On-Train Cleaning (OTC), dan 147 petugas pencucian kereta.
Anne menutup dengan ucapan terima kasih kepada pelanggan yang telah memberikan kepercayaan kepada KAI. “Kami akan terus menghadirkan inovasi dan peningkatan fasilitas untuk memastikan perjalanan yang nyaman, tepat waktu, dan berkesan. KAI berkomitmen menghadirkan pengalaman perjalanan yang tak terlupakan bagi seluruh pelanggan,” tuturnya.
Capaian ini menjadi bukti bahwa KAI Group terus berkembang sebagai penyedia transportasi publik yang unggul, modern, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan. (acs)
Baca berita terupdate kami lainnya melalui google news
