Malang, Suaragong – Hubungan apapun pasti tidak akan pernah luput dari sebuah konflik. Saat terjadi konflik, biasanya emosi pun juga akan semakin membara. Kata-kata yang kotor juga seringkali terucap hingga tak sadar bahwa dapat menyinggung orang lain dan menyebabkan baku hantam. Padahal seharusnya hal tersebut ada baiknya diselesaikan dengan kepala yang dingin. Meskipun tidak mudah, kamu dapat mencoba mengelola emosimu dengan beberapa tips berikut agar tidak terjadi konflik yang lebih parah.
1. Identifikasi Sumber Masalah
Hal pertama yang dapat dilakukan saat terjadi konflik yaitu identifikasilah sumber masalah yang menyebabkan konflik tersebut. Dengan mengidentifikasi sumber masalah, dapat membuatmu terhindar dari salah paham dan masalah atau konflik yang berkelanjutan. Fokuslah dengan solusi daripada harus berdebat tiada henti. Saat kamu tahu penyebab atau akar dari masalah tersebut, kamu akan lebih mudah mengetahui langkah apa yang harus diambil selanjutnya.
2. Tetap Berbicara Dengan Santun
Saat terjadi konflik dan tersulut emosi, tak jarang orang-orang akan melontarkan kata-kata yang tidak baik dan dapat menyakiti orang lain. Sebisa mungkin hindari hal ini, dan tetaplah berkata yang baik dan santun. Jika melakukan hal tersebut, dapat membantu kamu dalam meredam emosimu.
3. Jangan Merespon Dengan Kekerasan
Besar atau kecilnya konflik, jangan sampai terjadi kekerasan verbal ataupun fisik. Sebisa mungkin selesaikan konflik dengan kepala dingin dan juga dengan cara yang baik. Gunakan orang ketiga sebagai bagian dari mediasi. Ia dapat kamu jadikan penengah atau penasihat atas konflik yang sedang kamu hadapi.
4. Dengarkan Perspektif Orang Lain
Perbanyaklah mendengar dari sudut lain saat terjadi konflik. Karena mayoritas orang saat berkonflik akan menganggapnya bahwa dirinya sendiri yang benar. Meskipun ia memang benar adanya, namun harus tetap mendengar dari sudut pandang orang lain tersebut. Dengarkan serta berkomunikasi lah dengan cara yang baik. Utarakan sudut pandang masing-masing. Selain dapat meredam emosimu, hal ini juga dapat membantu kamu untuk melakukan evaluasi diri.
Baca juga : Ide Halal Bihalal di Tempat Kerja, Anti Boring!
5. Mengalah Lebih Dulu
Tidak ada salahnya ketika harus mengalah lebih dulu saat terjadi konflik. Jangan semakin egois dengan memaksakan kehendak masing-masing. Meskipun hal ini juga terbilang cukup sulit untuk dilakukan, namun mengalah bukan berarti kalah ataupun rendah diri. Karena jika tidak ada yang mengalah, maka konflik tidak kunjung selesai. ( yun/man)
