FGD LAPOR! Perkuat Komitmen Lumajang Tingkatkan Pelayanan Publik

Suaragong.com – Pemerintah Kabupaten Lumajang berkomitmen untuk meningkatkan efektivitas pelayanan publik melalui pengelolaan pengaduan masyarakat yang lebih responsif dan solutif. Salah satu langkah konkret yang diambil adalah dengan mengikuti Focus Group Discussion (FGD) tentang Monitoring dan Evaluasi (Monev) Pengelolaan Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!), yang diselenggarakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kementerian PANRB) pada Jumat, 25 Januari 2025, di Malang.

Menurut Ainul Yaqin, Admin SP4N LAPOR! Kabupaten Lumajang, FGD ini menjadi momentum penting untuk memperkuat pengelolaan pengaduan di daerah tersebut. Dalam pembukaan acara, Insan Fahmi dari Kementerian PANRB menekankan pentingnya setiap instansi pemerintah menyusun rencana aksi dalam pengelolaan LAPOR! dan melakukan evaluasi atas capaian tersebut.

Ainul juga menyoroti tantangan utama dalam pengelolaan pengaduan, yaitu memastikan tindak lanjut dari instansi pemerintah tidak hanya bersifat normatif, tetapi benar-benar menyelesaikan permasalahan masyarakat. Diharapkan, instansi pemerintah lebih aktif dalam memberikan respons yang sesuai dan mendorong masyarakat untuk memanfaatkan aplikasi LAPOR! sebagai sarana pengaduan yang transparan.

Partisipasi aktif dalam FGD ini memperkuat harapan Lumajang untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang lebih akuntabel dan berbasis partisipasi masyarakat.

Baca Juga : Pemerintah Lumajang Siapkan Penambahan Alat Pemantau Aktivitas Vulkanik Gunung Semeru untuk Keamanan Warga

Jangan Lupa ikuti terus Informasi, Berita artikel paling Update dan Trending Di Media Suaragong !!!. Jangan lupa untuk ikuti Akun Sosial Media Suaragong agar tidak ketinggalan di : Instagram, Facebook, dan X (Twitter). (Fz/Sg).

Baca Juga Artikel Berita Lain dari Suaragong di Google News