Probolinggo, Suara Gong. Pasca dilantik menjadi Pj Bupati Probolinggo, Ugas Irwanto bakal meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat melalui layanan ‘Lapor Pak’. Kamar layanan ini dikhususkan untuk warga Kabupaten Probolinggo untuk menyampaikan keluhannya. Yuk kita coba, apa langsung ditanggapi keluhaannya?
Ugas mengatakan, pada progam lapor pak ini, pihaknya akan menyiapkan nomor khusus yang mudah dihafal oleh masyarakat. Nomor tersebut akan melayani panggilan, dan pesan whatsapp selama 24 jam non stop.
Baca Juga : Gaes !!! Lapas Kelas 1 Malang Ingin Pasang 4 Unit CCTV Baru, Kenapa?
Masyarakat boleh menyampakan keluhan, aspirasi dan sarannya di satu nomor itu. Yang kemudian akan ditampung untuk ditindaklanjuti apa yang sudah disampaikan. “Kalau Bus Patas percepatan progam, kalau Lapor Pak ini, khusus untuk keluhan masyarakat,” terangnya.
Dengan adanya progam lapor pak ini, masyarakat dipersilahkan untuk menyempaikan semua keluhannya terhadap pelayanan di Kabupaten Probolinggo. Baik keluhan tentang infrastruktur, pendidikan, keagamaan, keamanan dan kesehatan.
“Saya akan tampung dan respon dengan cepat,” katanya. Untuk memaksimalkan progam tersebut, Ugas sudah mengumpulkan semua kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan camat se Kabupaten Probolinggo. Pada perkumpulan itu, Ugas menekankan untuk meningkatkan pelayanan.
Dengan harapan para OPD dan camat untuk mempersiapkan diri agar mengurangi kesalahan-kesalahan tidak penting yang telah dilakukan sebelumnya. “Makanya dengan cara ini, tim kami akan selalu siap melayani masyarakat,” ucap pj bupati kelahiran Situbondo itu.(bhj/man)
