Pemkab Jember Lakukan Monev Pelayanan Publik di Tiga OPD Strategis

Pemantauan ini bertujuan untuk menilai efektivitas pelayanan aduan dan transparansi informasi publik. Di Dispendukcapil, tim meninjau penanganan keluhan administrasi kependudukan.

Di DPMD, fokus diarahkan pada keterbukaan informasi program pemberdayaan masyarakat dan pengelolaan dana desa. Sedangkan di Diskop, perhatian difokuskan pada respon terhadap kebutuhan UMKM.

Koordinator Tim Monev menekankan pentingnya standar operasional prosedur yang responsif di setiap OPD. “Kami ingin memastikan masyarakat benar-benar merasakan kehadiran pemerintah dalam menyelesaikan masalah yang mereka hadapi,” ujarnya.

Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya Pemkab Jember dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan akuntabilitas pemerintahan. Hasil pemantauan akan menjadi bahan evaluasi lanjutan.

Melalui Wadul Guse, PPID, dan SP4N Lapor, diharapkan aspirasi masyarakat dapat ditangani lebih cepat, transparan, dan berkelanjutan.